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サポート体制

SUPPORT

安心と安全のご提供をいたします

弊社のサービス・サポート体制

弊社サービス部門は、医療機器導入後、機能と性能を保ち、安全に機器のご使用をいただくため、
充実したサービス体制を作り上げております。
また、使用方法の説明や、安全に活用いただくためのサポートを専門に行うスタッフが、
機器導入後のクリニックをサポートします。

確かな技術力

レーザー機器は高度管理医療機器であり、特定保守管理医療機器となっております。保守管理には専門的な知識を要し、豊かな経験も必要です。弊社は、専門的な技術研修を受けたサービス専任のスタッフがお客様の機器をメンテナンスいたします。また常に、サービス技術力の向上を図る為、継続した定期研修の実施も行っております。

年間保守契約

弊社では保証期間満了後も安心して機器のご使用を頂けます様、年間保守契約のプランをご用意しております。保守契約のお客様に対しましては、定期的な保守点検により、機器の経年劣化や消耗等を診断し、予防保全に努めさせて頂きます。機器の故障を未然に防ぎ、機能と性能を保つためにも、年間保守契約を是非ご検討下さい(医療機器の保守点検は医療法に定められております)。お気軽に弊社までお問合せをください

充実のサポート

海外の最新医療機器、医療材料の情報提供から製品トレーニングまで機器導入後のサポート全般を行います。機器のみならず、美容医療に関する情報もいち早くご提供させていただきますので、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。


点検・修理・保守契約のお問い合わせ

TEL:0120-211-337
受付時間(平日・土日祝)9:30~18:30 ※年末年始除く
エンジニアによる訪問対応(平日)9:30~18:30
メールでのお問い合わせ
customerservice@jmj-inc.com


修理業修理区分

弊社では下記の修理業許可を取得し、医薬品医療機器等法を順守し業務を行っております。



特管第3区分:治療用・施設用機器関連 非特管第3区分:治療用・施設用機器関連
特管第5区分:光学機器関連 非特管第5区分:光学機器関連
特管第6区分:理学療法用機器関連 非特管第6区分:理学療法用機器関連